VOV-Pitstop: Iedereen trainer?
VOV lerend netwerk organiseert meerdere keren per jaar leerrijke Pitstops, waarbij praktijk, onderzoek en beleid centraal staan. Tijdens deze evenementen komen we samen om elkaar te inspireren en te informeren, samen uit te wisselen en te verbinden, en nieuwe vaardigheden aan te leren.
Over deze Pitstop
Formele opleidingen blijven belangrijk, maar ze zijn slechts één stukje van de puzzel. De uitdaging voor L&D vandaag is niet alleen om goede trainingen te organiseren, maar vooral om leren mogelijk te maken op alle momenten waarop medewerkers kennis nodig hebben. Want leren gebeurt niet enkel in een klaslokaal of tijdens een geplande sessie, maar ook op de werkvloer, tijdens samenwerking, via feedback, dankzij slimme tools en performancesteun op het moment van leernood.
Dat zet ook de rol van ‘trainer’ in een ander licht. Als leren steeds vaker ontstaat in het werk zelf, wie neemt dan welke rol op? Is iedereen trainer? Of is niemand trainer?
En wat betekent dat voor de manier waarop we leren ontwerpen en ondersteunen?
In deze Pitstop verkennen we hoe L&D nog meer de omslag kan maken van training organiseren naar leren, gedrag en performance ondersteunen in de dagelijkse praktijk.
Over de sprekers
- Leen Lievens van De opleidingscoach
Van training organiseren naar leren en presteren ondersteunen
Leren dat écht impact heeft, gebeurt voor een groot deel informeel en op de werkplek, in de dagelijkse flow van het werk. Toch besteden organisaties en L&D-teams nog steeds het grootste deel van hun aandacht aan formele leerinterventies.
Leen verkent samen waarom een sterk leerklimaat cruciaal is voor duurzame prestaties en gedragsverandering. Ze verkent welke dimensies leren op de werkplek versterken en hoe je als L&D-professional de stap zet van 'training organiseren' naar 'leren, gedrag en performance ondersteunen'.
Aan het einde van de sessie krijg je ook een reflectiekader mee om het leerklimaat binnen jouw eigen organisatie kritisch onder de loep te nemen. - Hermina van Coillie van Flourish
Motivatie tot op de werkvloer
"Iedereen trainer? Misschien niet. Maar iedereen heeft wel invloed op de motivatie van anderen!
Hoe krijg je mensen enthousiast om iets nieuws te leren? Waarom volgen sommige medewerkers een opleiding met veel goesting, terwijl anderen vooral komen omdat het moet? En wat kun je daaraan doen?
In deze interactieve keynote duiken we in de wondere wereld van de motivatiepsychologie.
Je ontdekt waarom niet alleen de hoeveelheid, maar vooral de kwaliteit van motivatie belangrijk is. En hoe je met het ABC van motivatie — autonomie, verbondenheid en competentie — mensen kunt helpen om met meer goesting te leren, te groeien en nieuwe dingen uit te proberen.
Met herkenbare voorbeelden, wetenschappelijke inzichten en concrete handvatten die je meteen kunt gebruiken in je eigen L&D-praktijk. Want leren stimuleren, begint bij begrijpen wat mensen motiveert!" - Alfred Remmits van Xprtise en Caroline Luijbregts van Alrijne ziekenhuis
Praktijkcase uit Nederland: Hoe Alrijne Ziekenhuis via een leerecosysteem het leren dichter naar de werkplek bracht
Zorgorganisaties staan vandaag onder enorme druk. Kennis evolueert razendsnel, patiëntsituaties worden complexer en zorgprofessionals moeten steeds meer verantwoordelijkheid opnemen in een context van hoge werkdruk en beperkte tijd. In die realiteit volstaan formele opleidingen alleen niet langer. De uitdaging is om medewerkers ook tijdens het werk snel toegang te geven tot de juiste kennis en ondersteuning.
In deze praktijkcase ontdek je hoe Alrijne Ziekenhuis de omslag maakte van klassiek opleiden naar een geïntegreerde aanpak van werkplekleren en performance support. Vertrekkend vanuit de 5 Moments of Need-methodologie bouwde het ziekenhuis een leerecosysteem uit waarin leren en werken naadloos samenkomen. Met behulp van een digitale coach krijgen zorgprofessionals toegang tot relevante kennis en ondersteuning, precies op het moment dat ze het nodig hebben.
In de sessie ontdek je - Hoe Alrijne Ziekenhuis de stap zette van opleidingsgericht denken naar werkplekleren en performance support.
- Hoe de 5 Moments of Need-methodologie werd ingezet als fundament voor hun leerstrategie.
- Hoe AI-gedreven performance support en een digitale coach medewerkers ondersteunt op de werkplek
- Welke lessen, succesfactoren en aandachtspunten relevant zijn voor jouw eigen
organisatie.
- Andries Geens van MetaMentor, Anke Van de Woestijne van Crime Control en Wouter Verbanck van NMBS
Moet iedereen wel echt trainer worden?
Iedereen kent het. Je volgde een sterke training over moeilijke gesprekken. Weken later komt het moment. Je herhaalt in je hoofd wat je gaat zeggen. Maar oefenen in je hoofd is geen oefenen. Op het moment zelf val je toch terug op oude reflexen.
Om medewerkers ook na een opleiding te blijven ondersteunen, rekenen organisaties vaak op interne trainers, coaches of experten. Maar hebben zij wel de tijd, de vaardigheden en de middelen om die rol op te nemen? En moet eigenlijk iedereen trainer worden?
In deze sessie bekijken Crime Control en MetaMentor wat er verandert als medewerkers na de training zelf kunnen blijven oefenen, met een AI-gesprekspartner die reageert zoals een echte klant en meteen feedback geeft. En wat de trainer dan doet: niet elk oefenmoment zelf organiseren, wel helpen waar het echt moeilijk wordt.
Ontdek hoe NMBS hun medewerkers beter beschermt tegen agressie door het inzetten van de AI rollenspelsimulator. - Jasper De Cnuydt van Deloitte en Katrien Cuyvers van Universiteit Antwerpen
Informeel leren: vanzelfsprekend of toch niet?
We leren elke dag van en met collega’s. Informeel leren lijkt in eerste instantie misschien vanzelfsprekend, maar is dat wel zo? Welke aannames maken we erover, en wat weten we uit de wetenschappelijke literatuur?
Jasper De Cnuydt (Deloitte) en Katrien Cuyvers (Universiteit Antwerpen) brengen onderzoek en praktijk samen. Met prikkelende stellingen gaan we dieper in op informeel leren, leggen we onze aannames naast wat onderzoek ons vertelt en toetsen we die inzichten aan de realiteit van organisaties. Zo gaan we samen in gesprek over wat onderzoek ons leert over informeel leren, welke aannames standhouden in de praktijk en welke mogelijkheden er zijn om informeel leren in organisaties bewuster te ondersteunen. - Obelisk
Praktijkcase uit het Voorsprong in Leren traject
Programma
Onthaal
Verwelkoming
Leen Lievens
Hermina Van Coillie
Koffiepauze
Alfred Remmits en Caroline Luijbregts
Lunch- en netwerkpauze
Andries Geens
Deloitte en U-Antwerpen
Koffiepauze
Obelisk
Conclusies
Coördinatoren: