Generatieve AI wordt binnen L&D nog steeds gebruikt ter substitutie, om taken en processen te versnellen en automatiseren. Maar voor échte transformatie met generatieve AI, moet er op een andere manier omgegaan worden met de tool. Dat stelt AI-expert en VOV-bestuurslid Christophe Benoit in de derde aflevering van de VOV-Podcast (seizoen 3). Hij geeft hier een voorbeeld van en gaat erover in gesprek met de andere studiogasten. Er is bijval, maar ook tegenkanting: houden verzonken kosten ons tegen om écht te innoveren?
Verzonken kosten (in het Engels sunk cost) zijn kosten die reeds gemaakt zijn en niet meer teruggedraaid kunnen worden, waardoor mensen geneigd zijn om door te gaan met bepaalde zaken of producten, ook al is dat niet (langer) voordelig. Is dat de reden waarom we in L&D niet los kunnen komen van PowerPoint, Excel en die e-learning waarin heel wat tijd, geld en mankracht is gestoken? Is dat de reden waarom we binnen L&D niet écht innoveren, ook niet met behulp van Artificiële Intelligentie?
Christophe Benoit (AI-expert en lid van het VOV-Bestuur) opent de derde podcastaflevering van het derde seizoen met een kritische reflectie op het beroep van instructional designers; professionals die zich bezighouden met het ontwerpen van trainingen. Generatieve AI kan immers ook, en veel sneller, opleidingen ontwerpen, merkt hij op. Om hier als intructional designer op een transformatieve manier mee aan de slag te gaan, moet er op een andere manier omgegaan worden met de tool. Zo zou je niet tot drie, maar tot tien keer sneller kunnen werken volgens onderzoek van McKinsey, merkt Christophe op.
“Er wordt steeds opgeroepen om kritisch om te gaan met de output van generatieve AI”, stelt hij in de podcastaflevering. “Terwijl we eens kritisch moeten nadenken over de input die wij in generatieve AI steken, op basis waarvan de output gegenereerd wordt. De waarde van AI hangt namelijk vooral af van de context die we AI geven om mee te werken.”
Van instructional designer naar context curator?
Christophe geeft een voorbeeld van echte transformatie met behulp van generatieve AI uit het boek AI Will Replace You. “In dit boek wordt voorspeld dat we in de toekomst met een contextbibliotheek werken", vertelt hij. “In deze online bibliotheek zit alles wat in jouw context belangrijk is om mee te werken om bijvoorbeeld een opleiding te maken. Het gaat om het materiaal waarmee gewerkt mag worden, de definities van bepaalde zaken, missie en visie, werkmethodieken, onderzoeken,... Dit noemen we context engineering. En het is meteen het eerste nieuwe beroep dat kan ontstaan: de context engineer, iemand die de context verzamelt. Dan heb je de context manager; degene die bepaalt wie welke context gebruikt. En de context architect of curator, die bepaalt welke context belangrijk is in welke situatie. In instructional design wordt die context curator bij goed gebruik van generatieve AI veel belangrijker.”
Marc Alen (VOV-netwerk) werpt op dat veel instructional designers hier toch al mee bezig zijn: “In die zin dat we altijd nadenken over de doelgroep, hoe modules op elkaar moeten volgen en hoe dat visueel en tekstueel best gebracht wordt. Nadenken over wat in deze context, bij dit publiek en in welke vorm relevant is, daar moet onze job over gaan.”
Lees verder onder de afbeelding.
Afgebeeld: Marc Alen (midden) en zijn team op de VOV-Beurs 2026
Wanneer zo'n contextbibliotheek wél interessant wordt? Alain Molinard (VOV-Bestuur) geeft een voorbeeld: “Inhouse L&D-teams bij grote organisaties zoals BASF zijn vaak zelf ook instructional designers. Zonder dat ze geschoold zijn in dit vak. Ze ontwerpen dus trainingen zonder te weten dat er een bepaalde aanpak of pitfalls bestaan. Dan raad ik het vaak aan om er een paar basismodellen bij te nemen, zoals het achtveldenmodel van Kessels & Smith of het ADDIE model.”
De studiogasten praten verder over AI-toepassingen in het werkveld en wat échte transformatie of change nodig heeft binnen de organisatie en bij medewerkers. Ze raken aan thema's als wendbaarheid, falen en het belang van het waarom (cfr. Simon Sinek). Benieuwd naar de verdere gesprekken? Luister even mee!
Verzonken kosten in L&D: zijn we klaar voor echte transformatie?